WordPress-Soforthilfe

Deine WordPress-Website macht plötzlich Probleme?

Ich helfe Therapeut:innen, Coaches, Berater:innen, Praxen und kleinen Unternehmen, wenn die Website nicht mehr erreichbar ist oder wichtige Funktionen kaputt sind.

290€ zzgl. MwSt. · bis zu 2,5 Stunden für Problemanalyse und Fehlerbehebung

Typische WordPress-Probleme

Wenn deine WordPress-Website eines dieser Probleme hat, melde dich bei mir.

Website nicht erreichbar

Website nach Update defekt

Weiße Seite

Kritischer Fehler

Login nicht möglich

Wartungsmodus geht nicht aus

Kontaktformular funktioniert nicht

Website lädt sehr langsam

Spam kommt über das Kontaktformular

Dein konkretes Problem ist nicht dabei? Schau bitte kurz bei den Ausschlüssen nach. Wenn es dort nicht aufgeführt ist, kannst du mir trotzdem schreiben und ich prüfe, ob ich dir helfen kann.

Was du von der WordPress-Soforthilfe erwarten kannst

Moin, ich bin Angela von Webseitenliebe. Freelancerin für WordPress-Betreuung mit SEO-Fokus und einem Erfahrungsschatz an WordPress-Problemen.

Seit 2010 arbeite ich täglich mit WordPress und habe mich in dieser Zeit mit den unterschiedlichsten Problemen herumgeschlagen: fehlgeschlagene und nicht ausführbare Updates, zerschossene Layouts, Login-Probleme, weiße Seite und Websites, bei denen erst nach und nach sichtbar wurde, wie tief das Problem tatsächlich sitzt.

Mein Ziel ist es, dein konkretes Problem zu prüfen und es innerhalb des gebuchten Zeitrahmens zu beheben. Da jede Website technisch andere Voraussetzungen mitbringt, kann ich dir vorab nicht versprechen, dass sich das Problem innerhalb dieses Rahmens vollständig lösen lässt.

Was ich dir versprechen kann: Unabhängig davon, ob das Problem vollständig behoben werden konnte, erhältst du zum Abschluss eine E-Mail mit dem Ergebnis meiner Prüfung und einer Empfehlung für die nächsten Schritte.

Wenn absehbar ist, dass eine weitere Fehlersuche innerhalb des Pakets nicht sinnvoll ist, stoppe ich. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn eine Website lange nicht aktualisiert wurde und sich größere technische oder sicherheitsrelevante Probleme zeigen.

Angebot: 290€ zzgl. MwSt. · bis zu 2,5 Stunden für Analyse, Fehlerbehebung und Tests.

Was nicht zur WordPress Soforthilfe gehört

Fehlerbehebung bei WooCommerce oder anderen Shopsystemen
Probleme mit WordPress-Multisite-Installationen
Fehler in individuellen Programmierungen oder fremdem Custom Code
umfangreiche Malware- oder Hack-Bereinigung
Aufbau neuer Websites oder größere Relaunches
laufende Wartung und Betreuung
Kommunikation mit dem Hoster, dessen Support oder anderen Drittanbietern

Wenn du Webdesign, laufende WordPress-Betreuung oder einen Hosting- bzw. Domainumzug benötigst, sprich mich an. Ich erstelle dir gern ein separates Angebot.

Was ich für die WordPress-Fehlerbehebung von dir brauche

Um mir das WordPress-Problem ansehen zu können, brauche ich im ersten Schritt:

die URL deiner Website
eine kurze Beschreibung des Problems
wenn möglich einen Screenshot oder die genaue Fehlermeldung

Im zweiten Schritt nach der Beauftragung benötige ich von dir:

WordPress-Admin-Zugang
Zugang zu deinem Hosting
deine Rechnungsdaten

Einen FTP-/SFTP-Zugang richte ich bei Bedarf selbst über deinen Hosting-Account ein.

Bitte schicke mir keine Zugangsdaten über das Kontaktformular. Wie du sie mir sicher übermittelst, klären wir nach dem Erstgespräch.

Meine Kundschaft (Auswahl)

Diese Unternehmen lassen ihre WordPress-Websites von mir betreuen, damit Updates und technische Themen regelmäßig erledigt werden und Probleme möglichst früh auffallen.

WordPress Soforthilfe anfragen

So läuft die WordPress Soforthilfe ab

1. Problem schildern
Du beschreibst kurz, was nicht funktioniert, und schickst mir wenn möglich einen Screenshot oder die Fehlermeldung mit.

2. Kurz sprechen
In einem kostenlosen Erstgespräch von ca. 15 Minuten klären wir, ob dein Fall zur WordPress Soforthilfe passt und ob ich alles habe, was ich brauche.

3. Ich übernehme
Nach deiner Beauftragung und Freigabe greife ich auf Website und Hosting zu und beginne mit Analyse, Fehlerbehebung und Tests.

4. Ergebnis und Rechnung
Du erhältst in jedem Fall eine Abschlussmail mit dem Ergebnis und gegebenenfalls Empfehlungen für die nächsten Schritte. Die Rechnung folgt anschließend mit 7 Tagen Zahlungsziel.